مرحبًا بكم في متجر “على بابكم”. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامكم لخدماتنا ومنتجاتنا. بدخولكم أو شرائكم من متجرنا، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط. يُرجى قراءتها بعناية.

1. التعريفات

• المتجر: “على بابكم”، منصة إلكترونية لبيع وتسليم المنتجات.

• العملاء: الأفراد الذين يقومون بشراء المنتجات من المتجر.

• المنتجات: السلع المادية المتوفرة للبيع على المتجر.

2. التسجيل والحساب

• يجب أن يكون العملاء بعمر 18 عامًا أو أكثر لاستخدام خدماتنا.

• يتحمل العملاء مسؤولية ضمان دقة وصحة المعلومات المقدمة أثناء التسجيل وإتمام الطلب.

• يمنع مشاركة بيانات الحساب مع الآخرين حفاظًا على أمان البيانات.

3. التسعير والدفع

• تشمل جميع الأسعار المعروضة في المتجر الضرائب المطبقة (إن وجدت).

• يقبل المتجر طرق الدفع التالية:

  • الدفع الإلكتروني (بطاقات الائتمان/الخصم).

  • الدفع عند الاستلام (COD).

• يحتفظ المتجر بحق تغيير الأسعار دون إشعار مسبق؛ ومع ذلك، ستظل الطلبات المؤكدة تحتفظ بالسعر المتفق عليه.

4. سياسة الشحن والتوصيل

• يوفر المتجر خدمات البيع داخل جمهورية مصر العربية.

• يقدم المتجر خدمة التوصيل لجميع دول العالم.

• تتراوح مدة التوصيل وفقًا لموقع العميل، وسيتم تحديد رسوم الشحن أثناء عملية الدفع.

• في حال حدوث تأخير في التوصيل بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا، سنبقي العميل على اطلاع ونسعى لحل المشكلة بسرعة.

5. سياسة الإرجاع والاستبدال

• يمكن للعملاء إرجاع المنتجات خلال 14 أيام من تاريخ الشراء، بشرط أن تكون غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية دون الفتح.

• يتحمل العميل رسوم التوصيل عند إرجاع المنتجات، ولن يتم استرداد هذه الرسوم.

• المنتجات التالفة نتيجة سوء الاستخدام غير مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال.

6. الملكية الفكرية

• جميع المحتويات الموجودة في المتجر، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات، هي ملكية حصرية لـ”على بابكم” ولا يجوز استخدامها أو إعادة إنتاجها دون إذن كتابي مسبق.

7. تحديد المسؤولية

• المتجر غير مسؤول عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن الاستخدام غير الصحيح للمنتجات.

• يتحمل العملاء مسؤولية اتباع تعليمات الاستخدام الموجودة على الموقع .

8. التعديلات على الشروط والأحكام

• يحتفظ المتجر بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. دون إخطار العملاء بأي تغييرات عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع الإلكتروني.

9. تواصل معنا

• نحن دائمًا مستعدون للإجابة على استفساراتكم ومساعدتكم. يمكنكم التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: sales@alababkom.com

  • الهاتف: 00966501591439

  • الهاتف: 00201555540406

10. القانون المعمول به

• تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين جمهورية مصر العربية، وسيتم إحالة أي نزاعات إلى الجهات المختصة داخل الجمهورية.

شكرًا لاختياركم “على بابكم”. نتمنى لكم تجربة تسوق ممتعة!